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Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Knowledge management
Livre numérique
de Frédérique Jeske
Réinventez votre entreprise pour la faire grandir !
Dirigeants de PME, de grande entreprise et entrepreneurs, ce livre va vous accompagner comme un coach pour relever les défis de notre monde incertain. Ainsi, vous saurez comment réinventer l'entreprise en mettant l'humain et le bien commun au cur de sa création de valeur pour redonner sens à l'action collective. Grâce à ce guide, vous pourrez : explorer tous les leviers et enjeux de croissance de l'entreprise (maîtrise de l'environnement, transformation digitale, organisation, management et RH, innovation, vision, stratégie, impact positif...) . veiller à votre écologie personnelle pour libérer vos potentiels . faire le choix d'un leadership authentique . vous évaluer concrètement sur chacun des enjeux pour décider des actions à mener. A travers plus de 40 témoignages passionnants de dirigeants et d'experts emblématiques, ce guide vous aidera à vous mettre en conscience et en action, pour pérenniser et faire grandir durablement l'entreprise pour laquelle vous vous engagez.
eBook, formats inclus : EPUB
Livre numérique
de Christine Dimajo-Donati
Favoriser l'intelligence des collectifs avec une nouvelle éthique managériale
Le management est en fin de carrière ! Coincé dans des organisations pyramidales très hiérarchisées, il empêche l'intelligence des collectifs, la transversalité des coopérations, l'agilité, les nouveaux modes de gouvernance... Bref,tout ce qui favorise la performance relationnelle des équipes ! Il est temps de s'affranchir de ces vieux modèles en balayant les clichés qui empoisonnent la vie des entreprises et en portant un regard bien plus bienveillant sur les relations humaines. Rédigé dans un style tonique et direct, vous allez découvrir : Une nouvelle façon d'accompagner vos collaborateurs, déjà adoptée par de nombreux chefs d'entreprise et managers. De multiples facilitations graphiques, pour retenir les étapes clés de votre transition. Des éclairages en neurosciences, dans une approche à la fois scientifique et entrepreneuriale, pour sécuriser vos propres changements. Ce livre promeut une vraie qualité de vie au travail. Il redonnera du souffle à vos organisations et du sens à vos activités, pour plus de plaisir et de motivation ! Avant-propos de Michel Hervé, Président du conseil de surveillance du groupe Hervé.
eBook, formats inclus : EPUB
Livre numérique
de Fernando Cuevas
Une organisation (entreprise privée, entreprise publique, association, coopérative, service public, etc.) doit s’adapter à son environnement. Cela l’oblige, à des buts de pertinence, à se différencier et pour pouvoir fonctionner de façon cohérente mettre en place des dispositifs de coordination.
L’auteur présente les définitions et des exemples d’application des huit dispositifs répertoriés : le chef : la coordination dans la tête d’un individu ; le relais : la coordination grâce à des intermédiaires sans lien hiérarchique ; les règles et les procédures : la coordination objectivée ; le système butsstratégie-objectifs-délégation-évaluation (BSODE) : la coordination fondée sur la confiance des décisions des collaborateurs ; les réunions : la coordination par l’ajustement mutuel direct formel ; la communication informelle : la coordination spontanée ; la technique : la coordination par le partage des réflexes basés sur des compétences ; l’idéologie : la coordination par le partage des réflexes basés sur des valeurs.
À partir de l’analyse de la technologie utilisée (simple ou complexe) et du marché où l’entreprise évolue (stable ou dynamique) l’auteur construit une matrice où les huit dispositifs, sont placés en fonction de leur pertinence par rapport à ces deux variables.
eBook, formats inclus : EPUB, Mobipocket, Streaming, PDF
Livre numérique
de Amy C. Edmondson
Parce que l'innovation et la créativité sont des facteurs déterminants, les entreprises doivent savoir attirer et retenir les talents dans une économie du savoir. Comment responsabiliser les collaborateurs et augmenter le niveau d’engagement et de franchise ? Comment créer une culture inclusive, d’apprentissage et d’innovation ?
Alors que nombre d’organisations misent sur la gestion des talents pour rester dans la course, cette manne est inopérante si les salariés ne peuvent s’exprimer en toute confiance. Traduit dans plus de quinze langues et fondé sur les recherches menées par Amy C. Edmondson pendant plus de trente ans (industrie, services, santé...), ce guide explore le lien étroit entre sécurité psychologique au sein des organisations et performance des équipes. La grille d’analyse des quatre dimensions de la sécurité psychologique permet de coconstruire une culture d’entreprise exempte de peur, dans laquelle chacun se sent libre d’exprimer ses idées, de poser des questions, d’admettre ses erreurs, d’être créatif et de prendre des initiatives.
Rédigé pour les dirigeants et leurs équipes, illustré par de nombreux exemples (Volkswagen, US Airways, NASA...), cet ouvrage propose un cadre progressif offrant à chacun la possibilité de bâtir sa propre feuille de route vers une nouvelle culture d’entreprise.
Un ouvrage clé permettant d’intégrer la sécurité psychologique, source cruciale de valeur et de performance... pour des organisations résilientes et innovantes où il fait bon vivre, apprendre et créer.
eBook, formats inclus : EPUB, Mobipocket, Streaming
Livre numérique
de Jean-Michel Huet, Arlette Petitjean
Crises are powerful catalysts for change. The experience of the healthcare sector since 2020 is no exception.
The first part of this book looks at the essential role that innovation and digitalisation play in transformation. Digital and communication technologies, such as telemedicine, open many doors, creating patient-focused networks of healthcare
professionals. But these developments raise questions about how healthcare systems are managed and what role institutions play within them.
The second part of the book deals with the business world, where health has become a strategic issue. Business leaders
are having to adapt to a new paradigm. Taking care of their employees' health is no longer enough – they now have to boost their well-being and quality of life at work. There are many factors at play. Managers want effective team performance and stand-out individual skills. Their employees need to forge stronger social connections while often working from home. How can businesses meet their objectives and keep employees healthy, safe and happy?
This book is an impressive, multi-faceted work that sheds light on the issues facing healthcare professionals and institutions in a post-Covid world.
eBook, formats inclus : PDF, Streaming
Livre numérique
de Catherine Peulvé, Patrick Van Leynseele, Pierre Jung
La médiation interentreprises prend chaque année davantage d'ampleur. Les évolutions législatives y contribuent. Les juges, qui en comprennent l’intérêt, incitent les parties à y recourir. Les avocats la recommandent. Les entreprises en perçoivent également le sens : la médiation commerciale permet bien souvent de concentrer les ressources sur le business plutôt que sur les conflits et, parfois, de renouer des liens commerciaux un temps abîmés.
Fruit de l’expérience des auteurs, cet ouvrage est un guide pratique multi-entrées pour tous ceux qui participent au processus de médiation : chefs d’entreprise, délégués commerciaux, directeurs financiers, juristes, avocats, médiateurs, juges. Les 32 fiches-outils destinées à l’ensemble des professionnels, ainsi que les exemples et les témoignages qui donnent vie à ce mode de règlement des différends, en font un recueil complet et une précieuse source de conseils.
Après avoir posé le cadre réglementaire de la médiation commerciale, les auteurs décrivent avec force précisions les manières concrètes d’aborder ce processus, puis partagent leurs pratiques, en les étayant par des schémas et tableaux de synthèse.
Fondé sur l’expérience française, belge et internationale des auteurs, l’ouvrage place la médiation commerciale dans un contexte transnational. Enfin, il intègre les évolutions récentes de la pratique puisque, dans un nombre croissant de situations, les médiations se tiennent à distance, en visioconférence.
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Livre numérique
de Jeremy Stubbs
Devenez un vrai leader !
Une formule unique, simple, qu'il suffit d'appliquer ne permet pas toujours de surmonter les difficultés rencontrées en tant que manager. C'est pourquoi ce livre met l'accent sur le questionnement à suivre pour trouver soi-même la solution à son problème du moment. Du management de la performance au management du changement, des équipes, des projets et de soi-même, en passant par les enjeux du télétravail, toutes les grandes thématiques sont traitées et analysées ici, pour vous aider à devenir le manager – le leader – que vous rêvez d'être !
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Livre numérique
de Hugo Gaillard, Géraldine Galindo, Lionel Honore
L’ouvrage fait le point sur nos connaissances concernant le management des comportements religieux au travail. En donnant la parole à des praticiens de haut niveau, en plus de contenir des recherches originales, il montre à quel point ce sujet de société fait l’objet d’approches variées à la fois en France, mais aussi à l’international (Bénin, Canada, Royaume-Uni, etc.). Il aborde donc au détour des chapitres le positionnement d’entreprise, le rôle du manager de proximité, ou encore le ressenti des collaborateurs croyants. Des questions importantes sur l’image de l’entreprise et sa gestion, en lien avec les choix faits en matière d’expression religieuse au travail sont également posées. En réunissant une large communauté d’experts, cet ouvrage est une étape de plus vers une régulation apaisée et contextualisée de ce phénomène contemporain. Il permet à toute personne curieuse d’entrer progressivement dans le sujet, et permet aux praticiens d’acquérir les repères pratiques et théoriques fondamentaux pour gérer ce phénomène. Enfin, les contributions s’adressent également aux universitaires qui souhaitent obtenir une vue d’ensemble sur le sujet.
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Livre numérique
de Mélissa Saadoun
Pour mettre en place des stratégies adaptées au changement, les entreprises doivent non seulement utiliser les technologies de la société de l'information mais aussi adopter de nouvelles formes d'organisation. Cet ouvrage apporte un éclairage complet sur ces technologies majeures : Internet, intranet, groupware, commerce électronique, workflow, ERP et Knowledge Management. Méthodes et conseils permettent de répondre concrètement aux questions : quelles technologies choisir et comment les mettre en place ?
Technologies de l'information et management est un outil de réflexion sur les formes d'organisation (étendue et intégrée) à mettre en oeuvre dans l'entreprise, sur l'utilisation pertinente des technologies en fonction de l'organisation choisie et sur l'optimisation des compétences de chacun. Une série de fiches pratiques et d'exercices sont proposés pour aider les acteurs de l'entreprise à prendre des initiatives, à anticiper sur les événements, autrement dit à être proactifs.
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Livre numérique
de René-Charles Tisseyre
L'objectif de cet ouvrage est d'abord d'aider le lecteur à cerner et à identifier les projets et les initiatives qui relèvent du Knowledge Management.
Informations, connaissances, savoir-faire mais aussi apports et objectifs sont présentés à partir d'exemples vécus en entreprise. En cela il apporte une vision à la fois concrète et pragmatique sur un thème novateur.
La démarche de Knowledge Management est alors introduite. Démarche qui aborde les sept chantiers importants pour mettre en place un programme de Knowledge Management :
- le calcul du Retour sur Investissement,
- la mise en place d'une organisation adaptée,
- l'identification des processus à gérer,
- le mode de structuration du référentiel des connaissances,
- la conduite du changement,
- la mesure des performances,
- la mise en oeuvre de la solution à l'aide des nouvelles technologies.
De nombreux outils pratiques sont présentés lors de ces sept chantiers afin d'aider le lecteur à mettre en place un premier programme complet de Knowledge Management et à passer ainsi de la théorie à la pratique.
Knowledge Management s'adresse aux membres des directions générales mais aussi aux directions opérationnelles afin de les aider à comprendre l'importance stratégique de ce nouveau domaine. Il s'adresse aussi aux responsables de la mise en oeuvre de ce type de programme ainsi qu'à tout acteur souhaitant utiliser les nouveaux outils liés à la gestion des connaissances.
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