Un projet réussi est un projet que l'ensemble des protagonistes a pu s'approprier : les décideurs comme les utilisateurs. Il s'agit donc pour le chef de projet de communiquer pour informer et motiver les acteurs impliqués.

Comment concevoir la communication du projet pour aider à convaincre et faire adhérer ? Comment lancer le projet et faciliter son déroulement ? Comment surmonter d'éventuelles résistances ?

Ce guide détaille 10 bonnes pratiques pour communiquer efficacement à chaque étape d'un projet.

• Réaliser un audit de communication.
• Formaliser une stratégie et un pian de communication.
• Donner une identité au projet.
• Lancer le projet.
• Mettre en place des relais de communication.
• Animer les comités de pilotage.
• Diffuser un bulletin d'information périodique.
• Animer un club d'utilisateurs.
• Mesurer la satisfaction en fin de projet.
• Tirer profit de l'expérience.