Pour arriver à sa position de Thoma Professor of Operations, Information and Technology à la Stanford Graduate School of Business en 2002, Hau L. Lee a cumulé plus de vingt années de recherche, d’enseignement et de conseil. Les réalisations et les efforts fournis par Hau Lee lui ont valu une renommée internationale concrétisée par plus d’une vingtaine d’honneurs et de distinctions, tels que l’admission à la National Academy of Engineering en 2010 ou encore le Wickham Skinner Best Teaching Innovations Award décerné par la Production and Operations Management Society en 2011.

Même si tout un livre ne pourrait cerner d’une manière exhaustive la réflexion et les travaux d’un tel auteur, nous tenterons à travers ce chapitre d’en faire ressortir les idées les plus influentes. Ainsi, nous nous focaliserons sur ses deux principales contributions dans le domaine, à savoir la réflexion autour du partage de l’information et du Bullwhip Effect, ainsi que celle mettant en avant la notion de Supply Chain triple-A (assurant Agilité, Adaptabilité et Alignement).