Le plaisir de lire sans modération
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Le manager à l'écoute du sociologue
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Vos idées changent tout !
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - J'aide mon enfant à faire ses devoirs
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Manager des projets et des hommes
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Entretiens d'évaluation
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Les équipes
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Les clés de l'autorité
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Coaching pour changer avec plaisir
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Le management des services
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Management ebook - Assistantes pro
Livre numerique
de Pierre Morin
"Cet ouvrage, qui a déjà remporté un franc succès, se veut un véritable guide pour seconder les managers. Il permet de prendre conscience des règles informelles au sein des organisations."
Sciences Humaines.
"On ne motive pas ses collaborateurs. Ils se motivent eux-mêmes. Parce que eux seuls savent quelle action est en mesure de satisfaire leurs besoins. C'est sur les situations de travail que l'on peut agir, et non directement sur les besoins et les dispositions des individus."
L'Expansion.
Des grilles de lectures et des schémas d'analyse tirés des travaux des sociologues en vue d'aider les managers à tenir compte au mieux du contexte organisationnel dans lequel ils assument quotidiennement leurs responsabilités.
Toute entreprise est une société originale, avec son histoire, ses lois écrites et implicites, ses rites, sa culture. C'est une organisation composée d'individus avec des comportements différents qui entretiennent entre eux des relations de pouvoir. Les propos des sociologues sur ce sujet et les analyses des entreprises en tant que système social qu'ils ont menées, apportent au manager un éclairage aujourd'hui indispensable et complémentaire de celui des économistes.
Livre numérique
de Isaac Getz, Alan G. Robinson
"A partir d'une étude et d'exemples, cet ouvrage guide les dirigeants à mettre en place un système de management des idées. Un guide pour concrétiser les idées en entreprise."
La Tribune."M. Getz a coécrit cet ouvrage et accompagné des entreprises dans le but de changer leur culture afin que les idées soient à la fois émises et réalisées. Il propose de dire aux dirigeants que s'ils ne mettent pas à profit les idées de leurs salariés, ceux-ci risquent de quitter un jour l'entreprise... avec leurs innovations. Et quand les dirigeants entendront parler de ces idées, ce sera quand leurs concurrents les utiliseront contre eux."
Wall Street Journal Europe."Il ne suffit pas d'affirmer que les idées sont nécessaires. Elles deviennent réalité uniquement dans les organisations où les managers les encouragent. Dans un bon système de management des idées, 80 % des idées sont réalisées en quelques jours seulement, sans lourdeur bureaucratique et essentiellement par leurs auteurs eux-mêmes. Au final, c'est l'entreprise qui bénéficie de cette force créative des idées avec des économies de 4 000 euros par salarié par an."
Financial Times Deutschland.
Livre numérique
de Anne Gramond
Pour aborder avec votre enfant le moment tant redouté des devoirs, ce guide clé en main vous propose une démarche pas à pas pour gérer sereinement ce rendez-vous quotidien : créer des conditions favorables, gérer le temps et surtout, favoriser la motivation de votre enfant en développant une pédagogie adaptée et en introduisant une dimension ludique. Il propose aussi des pistes concrètes pour collaborer avec les enseignants et agir en lien avec l'équipe éducative.
Cette nouvelle édition est enrichie d'un cahier pratique, pour accompagner les situations les plus délicates : aider votre enfant à réviser avant un contrôle ou encore repérer les troubles de l'apprentissage.
Livre numérique
de Elisabeth Malissen
Une analyse pointue - articulant pratique managériale et concepts psychanalytiques - pour aborder avec efficacité les enjeux humains dans la gestion de projet.
Les facteurs humains sont l'une des clés de la réussite - ou de l'échec - des projets. Didactique et pratique, cet ouvrage se distingue par son intégration des outils du management et du développement personnel : il apporte ainsi à tous les acteurs impliqués des solutions efficaces au quotidien.
- Un ouvrage en trois parties complémentaires : les acteurs du projet, les relations du chef de projet avec ses multiples interlocuteurs, les relations entre projets menés en parallèle.
- Des clés de lecture simples pour aider les managers à aborder efficacement les implications humaines des projets.
- Des réflexions originales issues du coaching, de la psychanalyse et du management pour une mise en perspective enrichissante et pragmatique de la gestion de projet.
- Le regard incisif d'une professionnelle expérimentée, coach, consultante en management et dirigeante d'entreprise.
- Des exemples concrets, vécus par l'auteur dans l'exercice de son métier, des conseils pratiques et une étude de cas détaillée.
Livre numérique
de Michel Lora, Pierre Miraillès
Des solutions concrètes pour réussir un entretien d'évaluation
Mené de manière efficiente et constructive, l'entretien est un acte majeur du management exercé tout au long de l'année. Il permet d'estimer la prestation d'un collaborateur par rapport à ses objectifs, mais aussi d'envisager son avenir dans une relation de type gagnant-gagnant.
Les auteurs donnent des clés pour mener à bien tout type d'entretien de développement, dont la démarche repose sur des notions fondamentales :
- évaluer n'est pas juger, c'est mesurer;
- évaluer la valeur ajoutée du collaborateur et non le collaborateur lui-même;
- déterminer des objectifs ;
- manager, c'est piloter l'avenir.
La qualité de ces entretiens devient d'autant plus importante que la création du DIF rend obligatoire un entretien tous les deux ans.
Livre numérique
de Maurice Thévenet
Les équipes sont omniprésentes dans l'exercice du management tout comme dans le quotidien de travail de très nombreuses personnes.
Elles semblent même parfois représenter une alternative aux structures formelles et hiérarchisées traditionnelles. On ne peut donc manquer de s'interroger sur leur réalité, leur utilité, leur mode de fonctionnement mais aussi leurs limites.
L'auteur croque, à travers dix chroniques savoureuses, les problématiques nées de cette réflexion.
Un autodiagnostic permet à chacun de s'auto-évaluer.
Livre numérique
de Sylvie Deffayet Davrout
- Quelles sont les ressources de l'autorité dans l'entreprise contemporaine ?
- Quelles sont les situations susceptibles de renforcer ou de malmener l'autorité managériale ?
- Est-ce le seul levier de motivation d'équipe ?
- La génération Y est-elle manageable ?
- Comment faire du management une fonction attractive et durable ?
Après des années d'une production considérable de connaissances sur le "leadership" pourquoi aujourd'hui convoquer l'autorité ? Parce que ces travaux ont abouti à la conclusion partielle et erronée que la qualité de la relation d'encadrement pèse sur les seules épaules du manager. Autrement dit, si l'équipe n'est pas motivée ou si le collaborateur n'adhère pas, c'est dans un leadership défaillant, c'est-à-dire chez le manager lui-même, que réside le problème !
Cet ouvrage démonte cette idée en donnant des clés de lecture plus larges et plus à même de répondre aux enjeux actuels de mise en oeuvre de l'autorité managériale. Il ausculte de manière originale les liens de pouvoir et renvoie à chaque acteur (manager, collaborateur et entreprise) sa part de responsabilité pour proposer en retour des réponses pour chacun d'entre eux.
Livre numérique
de Bruno Chaintron
Quel casse-tête de vouloir changer les habitudes des entreprises ! Celui qui veut trop innover s'expose aux jugements à remporte-pièce des uns et des autres, du style "mais qu'est-ce qu'il a à vouloir tout changer ? Cela ne marchera jamais !"
Alors que ces réactions négatives entraînent de vives frustrations, Bruno Chaintron nous aide à comprendre les mécanismes organisationnels et psychologiques qui minent les processus d'innovation et à désamorcer les blocages. Entreprendre dans l'entreprise, qu'elle soit petite ou grosse, peut alors redevenir un jeu...
Construit de manière très originale sur un dialogue entre Marin, un cadre d'entreprise au bout du rouleau, Marko, son patron et Merlin, leur coach, cet ouvrage est assorti de nombreux exemples, outils, conseils pratiques, tableaux et graphiques qui, au fil du texte, donnent des clés pour sortir des schémas répétitifs et innover avec plaisir.
Ce qui vous plaira dans cet ouvrage :
- Une approche du coaching qui sort des sentiers battus ;
- Une rigueur conceptuelle : le livre combine théorie des organisations et psychologie ;
- Une forme ludique, une écriture pétillante, l'ouvrage se lit comme un roman, les échanges entre les personnages sont courts, vivants, tirés de la vie réelle.
Livre numérique
de James Teboul
- Ce livre s'adresse aux professionnels et aux étudiants qui ressentent l'insuffisance d'une définition des services basée sur une vision industrielle de l'économie.
- Pour comprendre ce qui est enjeu dans la gestion des services, il convient de renverser cette vision et de prendre pour référence la relation au client.
- Cette nouvelle perspective permet de répondre à la question essentielle : comment partir de la valeur perçue par le client afin de la déployer à travers l'organisation ?
Pour aider les responsables à penser leur activité de service de manière opérationnelle, l'auteur conteste la distinction traditionnelle entre service et industrie : les services seraient un reliquat (ce qui n'est ni agriculture ni industrie) sans définition propre, alors qu'ils représenteraient plus des deux tiers de l'économie des pays développés !
Il propose donc de distinguer entre les activités d'"avant-scène" et celles d'"arrière-scène", car toute entreprise comprend une part de services et une part de production. Au cours de l'expérience d'un service, le client en ressort "transformé" ou trouve une solution. C'est cette interaction avec le client qu'il s'agit de gérer et de déployer.
Cette approche opérationnelle des activités de service s'applique à toutes les entreprises, dans tous les secteurs. Elle s'appuie sur de nombreux outils d'analyse originaux : en particulier, la matrice d'intensité de service et le triangle des services, dont les trois pointes sont le client, l'entreprise et le personnel de première ligne.
Livre numérique
de Christine Harache, Geneviève Bercovici
Assistante : un métier aux savoir-faire multiples
Assistantes et secrétaires, ce guide vous apportera une aide utile pour développer vos compétences techniques, renforcer vos qualités personnelles et pour améliorer votre efficacité.
Construit autour des quatre missions clés de l'assistante "accueillir, gérer l'information, communiquer, organiser", ce livre vous permettra d'acquérir les bases du métier et de consolider votre professionnalisme en confrontant vos pratiques quotidiennes aux techniques et méthodes proposées par les auteurs.
Une référence pour les assistantes et les secrétaires :
- résolument pratique, concret et actuel.
- des techniques et des méthodes enrichies de conseils, check-lists, jeux tests.
- avec les "trucs et astuces" des auteurs.