Le plaisir de lire sans modération
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE Communication ebook - Les techniques de questionnement
Livres numériques - ebooks Autres MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE ebook - Le guide de la communication responsable
Livre numérique
de Lionel BELLENGER, Marie-Josée COUCHAERE
Questionner est notre principale clé d’accès aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une technique ? C’est souvent une somme d’habitudes assez approximatives, plutôt empiriques, rarement remises en cause. L’école nous a bien plus appris à répondre à des questions qu’à les poser.
Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ?
La 8e édition actualisée et enrichie de ce livre fournit des outils pour nous aider à faire de l’art d’interroger une compétence de communication à part entière :
• un atout indispensable du développement personnel, car il nous aide à nous ouvrir au monde, à nous renseigner et donc à nous rassurer pour aller de l’avant ;
• un levier important pour améliorer la qualité des échanges dans un cadre professionnel ou quotidien (entretien, interview, négociation, coaching, séance en visio…) ;
• une clé pour l’évolution vers des relations plus franches et plus constructives.
Questionner est la première étape essentielle pour s’informer, comprendre l’autre et se comprendre, inciter à réfléchir, à prendre des décisions.
Livre numérique
de Non identifié
Le guide de la communication responsable a été publié en janvier 2020. En moins de trois ans, la thématique a pris une nouvelle dimension.
Une édition actualisée et enrichie s’imposait. Elle traite toujours de la lutte contre le greenwashing, de l’écoconception des supports (édition, communication numérique, événementiel, production audiovisuelle) et de la communication de crise. Elle aborde également les nouveaux récits, le combat contre les stéréotypes de modes de vie et les fake news, la communication au service de la résilience des territoires et de la transformation des entreprises.
La communication responsable est désormais reconnue comme une opportunité d’accompagner la transformation de la société et de remettre le sens au cœur des dispositifs de communication.
eBook, formats inclus : EPUB, Mobipocket, Streaming, PDF
