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MANAGEMENT, GESTION ET ÉCONOMIE D'ENTREPRISE

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ebook - La gouvernance de l'entreprise familiale

77 conseils pratiques aux administrateurs, actionnaires et dirigeants
Livre numérique
de Pascal Viénot, Christine Blondel, Thierry Colatrella, Serge Gautier, Agnès Touraine

Ce livre - et c'est son originalité - transpose les principes adoptés par les grandes structures en développant un ensemble de recommandations pratiques à l'usage des entreprises familiales et patrimoniales qui...

17,99 €

ebook - Le marketing durable

Comment concevoir des produits et des services responsables
Livre numérique
de Elizabeth Pastore-Reiss

Dans un monde où la demande de produits "bons pour moi, bons pour la société" devient la norme, pourquoi les entreprises restent-elles réfractaires ? Écoutez vos clients ! nous enjoint Elizabeth Pastore-Reiss,...

16,99 €

ebook - Maîtriser les conflits

Livre numérique
de Daniel Feisthammel, Pierre Massot

La position de chef peut être confortable mais elle a ses obligations désagréables dont celle de ne pas fuir ou ignorer les conflits. Et pour cause : entre le temps perdu, l'énergie gâchée, la démotivation, la...

10,99 €

ebook - L'art de négocier

L'approche Harvard en 10 questions
Livre numérique
de Maurice A. Bercoff

La négociation ne se limite pas à un rapide bras de fer dont on sort gagnant ou perdant. Il s'agit d'une rencontre, d'un échange qui s'inscrit toujours dans le long terme. C'est pourquoi chaque négociation mérite...

10,99 €

ebook - La cartographie des processus

Maîtriser les interfaces - La méthode de la voix du client
Livre numerique
de Yvon Mougin

Une solution simple, utile et pragmatique pour la mise en place d'une approche processus conforme aux exigences de la nouvelle norme ISO
Des méthodes concrètes d'amélioration de la communication entre fonctions...

26,99 €

ebook - Le coaching

Livre numérique
de Charles Gellman

Coaching ou développement personnel ? Dans l'entreprise d'aujourd'hui l'investissement relationnel est parfois sacrifié à l'exigence de performance. Dans la relation privilégiée qu'instaure le coach avec son coaché,...

16,99 €

ebook - Conduire un entretien

Livre numérique
de Jean-Maurice Vergnaud, Armelle de Pianelli

Mémento pratique pour préparer et réussir tous ses entretiens professionnels :

recrutement
accueil
formation
évaluation
délégation
résolution de problèmes
Un petit guide que tout manager devrait conserver à portée...

4,99 €

ebook - Les secrets de la vente aux particuliers

29 techniques pour conclure ses ventes
Livre numérique
de Jean T. Auer

Un livre de formation qui s'adresse aux vendeurs confirmés autant qu'à ceux qui commencent
Des techniques efficaces pour toutes les situations
commerciales où le vendeur est confronté directement au client final
Un...

15,99 €

ebook - Économie de la lutte contre le changement climatique

Politiques et options pour une action globale au-delà de 2012
Livre numérique
de Collectif

Alors que se profile la perspective d’un doublement des émissions de gaz à effet de serre à l’échelle mondiale d’ici 2050, ce livre explore des solutions réalisables pour réduire celles-ci à moindre coût. Par le...

20,99 €

ebook - Gérer son temps et ses priorités

Livre numérique
de Gérard Rodach

"Nous aimerions" affirment la plupart des managers et chefs de projet, "prendre du recul, travailler en profondeur nos dossiers et avoir du temps pour communiquer avec nos collègues et collaborateurs. Toutefois,...

12,99 €

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